CGV

Conditions générales de vente/location – Règlement Intérieur

1 – Conditions de réservation

Toute réservation est nominative et ne peut pas être cédée. Elle ne deviendra effective qu’après réception d’un acompte de 50 % du montant total du séjour.

Le solde devra être réglé au plus tard le jour de la remise des clefs et l’entrée dans le logement.

2 – Tarifs

Nos tarifs sont susceptibles d’être modifiés en raison des conditions économiques ou de dispositions réglementaires.

Sont inclus dans le tarif :

• La taxe de séjour
• Un petit déjeuner « de base » à disposition pour votre séjour dans la cabane : thé, café (cafetière Senseo), cacao, confiture, lait, brioche.
• Condiments (sel, poivre, vinaigre, huile, moutarde), poudre lave-vaisselle, produits d’entretien, éponges neuves.
• Le linge de lit, de toilette et torchons
• L’eau, l’électricité
• Le chauffage et/ou la climatisation
• L’accès illimité à votre spa privatif et abrité

3 – Arrivée et Départ

Les arrivées se font entre 16h et 20h.

Les arrivées tardives après 20h sont acceptées en concertation en amont avec les hôtes.

La cabane doit être libérée au plus tard à 11h le jour du départ.

4 – Capacité d’accueil / Animaux

Chaque cabane est conçue et assurée pour recevoir 5 personnes maximum :

4 adultes ou 2 adultes avec 2/3 enfants-adolescents.

Les réservations de groupe (2 cabanes et +) ne sont pas autorisées sauf accord express des hôtes.

Tout manquement à cette règle donnera lieu à une annulation de la réservation sans remboursement.

Les animaux sont admis en concertation et à l’appréciation des hôtes lors de la réservation.

L’accord doit être donné par les hôtes lors de la réservation (par écrit).

Si le client en fait la demande après la réservation et n’obtient pas l’accord des hôtes, la réservation peut être annulée sans remboursement.

Si le client arrive le jour de la réservation avec un animal et que l’accord n’avait pas été donné (par écrit) en amont, la réservation est annulée sans remboursement, il n’y aura pas de remise des clefs.

5 – Dépôt de garantie

Une caution de 1000€ sera demandée à l’arrivée des clients, par chèque bancaire à titre de dépôt de garantie destiné à couvrir les dommages et/ou dégradations du logement et du mobilier (notamment le Spa) et objets garnissant le logement, ainsi que les pertes de clefs.

Si l’état des lieux se fait sur place lors de la restitution des clefs en mains propres, le dépôt de garantie sera restitué à ce moment-là après et sous réserve d’inventaire.

Si l’état des lieux se fait à distance, le dépôt de garantie sera restitué au client dans un délai maximum de 2 jours après son départ, déduction faite le cas échéant des sommes couvrant les dommages et/ou dégradations du logement et du mobilier causés par le client, ainsi que les pertes de clefs ou d’objets (parasol, transat…).

6 – Utilisation des lieux

Domaine : Rêve en Périgord

Les cabanes sont situées sur une propriété privée, il est strictement interdit de faire venir des visiteurs sur le domaine et à l’intérieur des logements.

-Les clients devront assurer le caractère paisible et naturel des lieux ainsi que la tranquillité des clients des autres cabanes ou du voisinage.

-Il entretiendra le logement loué et le rendra en bon état de propreté : vaisselle faite, évier, lavabo propres, cabane rangée, coup de balai afin que les équipes de ménage puissent intervenir correctement après le départ du client.

-Pour des raisons de sécurité, il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des cabanes (un cendrier est fourni pour fumer à l’extérieur).

-Il est aussi strictement interdit d’allumer des bougies, et autres combustibles (réchaud, lampe à pétrole…) dans la cabane, sur les terrasses ou sur le domaine Rêve en Périgord.

-Le seul barbecue autorisé est le barbecue électrique que vous avez à votre disposition lors de votre séjour. Il doit être utilisé à l’extérieur uniquement.

-Il est également interdit de se trouver en état d’ébriété et / ou sous l’usage de drogues sur le domaine ou dans votre cabane.

-Il est recommandé de ne pas laisser d’objet de valeur à l’intérieur des cabanes qui devront être fermées à clef. Les hôtes ne pourront être tenus responsables en cas de vol.

Les cabanes sont isolées et équipées d’un système de chauffage et de climatisation.

La climatisation devra être éteinte pendant votre absence sur le site.

-Il devra surveiller l’accès aux terrasses et la sécurité de chaque personne sur ces dernières.

L’accès à la mezzanine se fait par un escalier non sécurisé, inadapté à des enfants de moins de 6 ans.

-Les parasols ne doivent pas restés ouverts lorsqu’il y a du vent et devront être fermés lorsque vous êtes absents.

-Il est interdit de faire une copie des clés remises par les hôtes.

-Le client s’engage à informer les hôtes dans les meilleurs délais de toute panne, dommage, incident, ou dysfonctionnement.

Utilisation du Spa/Jacuzzi

Les spas sont équipés d’un système de filtrage et de nettoyage automatique.

Pour son bon fonctionnement, Il est interdit d’y verser des sels et des huiles de bain (ou quoi que ce soit d’autre), d’y utiliser des produits comme de la crème solaire, du monoi, etc.

Il est interdit de manger dans le spa.

Afin de veiller au bon fonctionnement du spa/jacuzzi, il vous est demandé de vous doucher avant d’entrer dans l’eau et de revêtir une tenue de bain appropriée.

Le tableau de bord ne doit pas être manipulé par des enfants.

Seuls les fonctions/icones vus ensemble doivent être manipulés, le cas échéant si le spa est déréglé et que l’intervention d’un spécialiste est nécessaire pour le régler de nouveau, sa prestation et son déplacement vous seront refacturés.

Acceptation du règlement intérieur

La réservation d’une de nos cabanes induit automatiquement l’acceptation du présent document intitulé : « Conditions Générales de Vente/location ».

7 – Annulation

Aucun remboursement ne pourra être réclamé en cas d’arrivée tardive ou de départ anticipé.

Frais d’annulation :

-Jusqu’à 61 jours avant la date d’arrivée en cas d’empêchement vous pouvez reporter votre séjour sur une autre date pendant un an ou annuler sans frais votre réservation.

-De 31 jours à 60 jours avant la date d’arrivée : 50 % du montant total du séjour reste acquis à Rêve en Périgord.

-Moins de 30 jours avant la date d’arrivée : 100 % du montant total reste acquis à Rêve en Périgord.

En cas de manquement par le client à l’une des obligations des conditions générales de vente/location lors de son séjour sa réservation pourra être annulée et résiliée de plein droit. Il devra donc quitter son logement à la demande des hôtes.

8 – Assurances et Litiges

Le client sera tenu de s’assurer contre les dommages de toute nature susceptible d’engager sa responsabilité.

Le client indique bénéficier d’une assurance couvrant les risques locatifs.

Cette assurance se trouve généralement dans le contrat d’assurances multirisques-habitation, terme souvent employé : logement de villégiature.

Tout litige relevant de l’exécution des présentes relèvera de la compétence du Tribunal de Bordeaux, si aucun accord à l’amiable n’est trouvé.